In den täglichen Nachrichtensendungen tauchen immer wieder Meldungen über Flüchtlinge auf, die aus verschiedenen Gründen ihre Heimat verlassen und dafür schwere Härten auf sich nehmen. Sie finden in ihrem eigenen Land keine Sicherheit mehr, gehören oft zu den politisch Verfolgten, die Anfeindungen aufgrund von Herkunft, politischer oder religiöser Ausrichtung ausgesetzt sind oder zu einer sozialen Minderheit gehören. Sie haben in ihrem Land keine Lobby.
In einem sicheren Land wie Deutschland angekommen, sind sie auf Hilfe angewiesen, denn die Sprachbarriere in Verbindung mit Behördengängen und unzähligen Formularen stellen sie vor ungeahnte Herausforderungen. Als ein Anwalt Asylrecht steht man dadurch ebenfalls vor einem Heer von Hilfesuchenden und fragt sich, wie man diese Flut bewältigen soll.
Kanzlei Kerschies hat hier einen neuen Standard gesetzt, indem sie eine digitale Systemumstellung vorgenommen hat, um auf so viele Anfragen wie möglich im Bereich Anwalt Asylrecht reagieren zu können. Mithilfe von einem intelligenten Computerprogramm, einem Bot, können mehr Telefonate, noch dazu in drei Sprachen entgegengenommen und vorausgewertet werden. Dies erfolgt auf Deutsch, Englisch und Farsi. Allein diese Auswahl ermöglicht es einer Vielzahl von Flüchtlingen, ihre Probleme zu schildern und einen Erstkontakt herzustellen. Dies wiederum zeigt den Mandanten, dass hier wirklich voller Einsatz gebracht wird, um einen effektiven Support zu leisten.
Aus ganz Deutschland können also Anfragen in drei Sprachen entgegengenommen werden und nach der intelligenten Vorauswertung mit einem Bot können per Zoom-Call unkompliziert klärende Gespräche durchgeführt werden. Eine digitalisierte Lösung in mehreren Bereichen führt dazu, dass Kanzlei Kerschies Asylsuchenden so weit wie möglich entgegenkommen kann.
Die Anliegen unserer Mandanten liegen uns am Herzen und trotz der Vielzahl von Mandanten aus verschiedenen Ländern gehen wir positiv und digital mit der Herausforderung um.
Wir nutzen die Möglichkeiten, die sich uns bieten, um Ihnen Hilfe zu leisten.