بصفتك محاميًا لقانون اللجوء ، فأنت تمثل الأشخاص المضطهدين سياسيًا والذين يعانون من التمييز والتعسف والكراهية في وطنهم ، لكنهم لا يتلقون أي مساعدة من دولتهم. في بلد آمن مثل ألمانيا يمكنهم العثور على منزل جديد. ومع ذلك ، فإن عملية اللجوء معقدة وتواجه اللغات الأجنبية والثقافات المختلفة والأشخاص اليائسين الذين يتزايد عددهم باطراد بسبب العديد من التغييرات السلبية على المسرح العالمي.
بدون المساعدة الفنية ، يصعب السيطرة على هذا الطلب الهائل على الدعم القانوني. لصالح المحتاجين ، يتم البحث عن ابتكارات تسمح للمحامي بتقديم دعم قانون اللجوء بفعالية وسرعة وكفاءة.
تعامل مكتب المحاماة Kerschies أيضًا مع هذا الموضوع وقدم معلومات حول الخيارات المتاحة لتنظيم عدد كبير من الاستفسارات ومعالجتها بنجاح. يؤتي الانفتاح على الأنظمة الجديدة ثماره ، لأن شركة المحاماة قد صادفت ابتكارًا يمكنه تقديم الإسعافات الأولية ، إذا جاز التعبير ، حتى في ظل نظام قانوني معقد.
الحل لشركة المحاماة Kerschies في هذا السياق هو استخدام الذكاء الاصطناعي في المراحل الأولى من عملية اللجوء. تمكنت شركة المحاماة من زيادة قدرتها ببساطة عن طريق رقمنة النظام. يمكن إضافة المزيد من العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتم الآن استخدام الروبوت ، حيث يتم تسجيل الاستفسارات رقميًا وتلقي مهمة أولية تلقائيًا. يتم ذلك بثلاث لغات وهي الألمانية والإنجليزية والفارسية.
يفقد الكثير من الأشخاص خوفهم من الاتصال ويعبرون عن أنفسهم بحرية بشأن مشاكلهم. تغطي ثلاث لغات جزءًا كبيرًا من أولئك الذين يطلبون المساعدة وتسهل عليهم اتخاذ الخطوة الأولى نحو إجراءات اللجوء. في جميع أنحاء ألمانيا ، يقبل المضطهدون سياسيًا المساعدة ثم يتخذون الخطوة التالية بترتيب موعد مكالمة هاتفية. بمساعدة الدعم الرقمي ، يتم تنظيم طلبات المواعيد بسرعة وتمهيد الطريق للخدمات المختصة التي تساعد المتأثرين حقًا.